Politika privatnosti

Uvod

Dobrodošli na Oazix Prime ("mi", "nas", "naš"). Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše informacije kada posjećujete našu web stranicu your-domain.com ("Usluga").

Korištenjem naše Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ova politika je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Oazix Prime
Web stranica: your-domain.com
Email: [email protected]

Mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka i odgovorni smo za osiguranje da se vaši podaci obrađuju u skladu sa zakonom.

2. Informacije koje prikupljamo

2.1 Osobni podaci koje nam dobrovoljno pružate

Kada koristite našu Uslugu, možemo od vas zatražiti određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontakt ili identifikaciju, uključujući:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa tvrtke
• Podaci o tvrtki (naziv, OIB)
• Drugi podaci koje dobrovoljno pružite kroz kontakt forme ili upite

2.2 Automatski prikupljeni podaci

Kada posjećujete našu web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i načinu korištenja, uključujući:

• IP adresa
• Tip i verzija preglednika
• Vrsta operativnog sustava
• Stranice koje posjetite i vrijeme pristupa
• Referrer URL (stranica s koje ste došli)
• Podaci o korištenju web stranice (Google Analytics)

2.3 Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj Usluzi i pohranu određenih informacija. Detaljnije informacije potražite u odjeljku "Kolačići".

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje i održavanje Usluge: Za omogućavanje pristupa našoj web stranici i njezinim funkcijama
• Komunikacija: Za odgovaranje na vaše upite, pružanje korisničke podrške i slanje relevantnih informacija
• Unapređenje Usluge: Za analizu korištenja i poboljšanje funkcionalnosti web stranice
• Marketing: Za slanje promotivnih materijala i informacija o našim proizvodima i uslugama (samo uz vašu suglasnost)
• Zaštita: Za prevenciju prijevara, zaštitu sigurnosti i rješavanje tehničkih problema
• Zakonske obveze: Za poštivanje pravnih zahtjeva i zaštitu naših prava

4. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Pristanak: Kada ste dali izričit pristanak za obradu vaših podataka
• Izvršenje ugovora: Kada je obrada potrebna za izvršenje ugovora s vama
• Zakonska obveza: Kada moramo obraditi podatke radi poštivanja zakona
• Legitimni interes: Kada je obrada potrebna za naše legitimne poslovne interese, pod uvjetom da ne prevladavaju vaša prava i slobode

5. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

5.1 Vrste kolačića koje koristimo

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije web stranice (sesijski kolačići)
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu (Google Analytics)
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i preferencije
• Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz pristanak)

5.2 Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Možete obrisati sve kolačiće koji su već na vašem računalu i postaviti većinu preglednika da ih blokiraju. Međutim, ako to učinite, možda ćete morati ručno prilagoditi neke postavke svaki put kada posjetite stranicu.

6. Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu prikupljati informacije:

6.1 Google Analytics

Koristimo Google Analytics za analizu korištenja naše web stranice. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimiziranih podataka o posjetima. Više informacija: Google Privacy Policy

6.2 Hosting usluge

Naša web stranica je hostana kod pouzdanih davatelja usluga koji mogu imati pristup tehničkim podacima radi održavanja i sigurnosti usluge.

6.3 Email usluge

Koristimo profesionalne email usluge za komunikaciju s vama. Vaši podaci se prenose sigurnim kanalima.

7. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo s trećim stranama, osim u sljedećim situacijama:

• Davatelji usluga: Dijelimo podatke s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga (hosting, analytics, email)
• Zakonski zahtjevi: Kada je potrebno po zakonu, sudskom nalogu ili regulatornim zahtjevima
• Zaštita prava: Za zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
• Pristanak: Kada ste dali izričit pristanak za dijeljenje podataka

8. Sigurnost podataka

Sigurnost vaših osobnih podataka je nam važna. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurne server infrastrukture
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
• Sigurnosne kopije podataka

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

9. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti:

• Kontakt podaci: Do 3 godine nakon posljednje komunikacije ili dok ne zatražite brisanje
• Analitički podaci: Google Analytics čuva podatke do 26 mjeseci (anonimno)
• Zakonske obveze: Podaci potrebni za računovodstvo i zakonske svrhe zadržavaju se u skladu s primjenjivim zakonima
• Marketing podaci: Do povlačenja pristanka ili 2 godine neaktivnosti

Nakon isteka roka zadržavanja, sigurno brišemo ili anonimiziramo vaše osobne podatke.

10. Vaša prava (GDPR)

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim situacijama
• Pravo na povlačenje pristanka: Gdje obrada temelji na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku
• Pravo na pritužbu: Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP u Hrvatskoj)

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

11. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i održavani na računalima izvan vaše države, provincije, zemlje ili druge državne jurisdikcije gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti različiti.

Ako se nalazite izvan Hrvatske i odaberete nam pružiti informacije, imajte na umu da prenosimo podatke, uključujući osobne podatke, u Hrvatsku i obrađujemo ih tamo.

Kada prenosimo podatke izvan EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule, Privacy Shield, itd.).

12. Privatnost djece

Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete pružilo osobne podatke, kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljskog pristanka, poduzimamo korake za uklanjanje tih informacija s naših servera.

13. Promjene politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. O svim promjenama ćemo vas obavijestiti objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem "Datuma posljednjeg ažuriranja".

Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi promjena. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

Za značajne promjene, poslat ćemo vam obavijest putem emaila (ako nam je dostupan) ili istaknute obavijesti na našoj web stranici.

14. Kontakt informacije

Ako imate pitanja, brige ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana, u skladu s GDPR-om.

15. Nadzorno tijelo

Ako imate pritužbu vezanu uz našu obradu vaših osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

16. Pristanak

Korištenjem naše web stranice i pružanjem osobnih podataka, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva na našu email adresu. Povlačenje pristanka neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.